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Customer Experience: La fórmula para enamorar a tus clientes

Cliente satisfecho: Vocero de la marca

El 60% de los consumidores asegura estar dispuesto a pagar un precio superior a cambio de recibir una satisfactoria experiencia de compra y un mejor servicio.

El CX o Customer Experience brinda beneficios redituables para las empresas. Uno de los principales es la satisfacción de los clientes, traduciéndose en clientes leales, voceros, defensores de la marca y compradores recurrentes.

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